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Warranty INFORMATION
We support your solution with various product range and customized hi-tech design.
良質の製品に対する多様な保証政策、顧客との固い信頼関係
本保証はK-KIOSKが生産した部品(外装、ホストコンピューター、周辺機器)を購入した時に提供される標準保証オプションです。 本保証は以下の「特別条件」に列挙したアイテムを除き、当社から購入したすべてのハードウェア部品に当たります。しかし、落雷・電力サージ(lightning and power surge)、火災、誤・乱用、説明書に記述した環境以外の作動、当社の提供しない製品との統合によって生じた問題など外部的な原因から発生した損傷や故障は保証しません。
当社が生産した部品は受領日から1年間、部品とサービスに対する保証を提供します。本保証は部品の除去や取替えの際には当たりません。1年間の保証期間が過ぎると、直・間接的に明示したいかなる保証も適用されません。
回収した不良品は当社の政策によって修理・交替されます。当社はできる限り迅速に不良品を取り替えていますが、一部の製品は交替ができず、メーカーの保証に従って修理または交替のためメーカーへ送り返しています。 (回収・交替過程に数週間が掛かることもありますのでご留意ください。迅速なキオスクサービスのためには核心部品の場合、十分な購入を勧めます。.) 部品の正常的な作動が確認されれば、当該部品の返送費用は顧客負担となります。
ソフトウェア関連の故障は本保証に含まれていません。
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